Termini e Condizioni di Vendita 

Edizioni Fioranna Srl

Via Settimio Severo Caruso, 4 80129 Napoli

P.Iva: 06017801215

Tel. 334 8456317

www.edizionifioranna.it

Le presenti condizioni generali di vendita, disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Edizioni Fioranna Srl. Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Edizioni Fioranna Srl a terzi "Clienti" sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.

Prodotti: prezzi e Caratteristiche

1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da edizionifioranna.it devono intendersi IVA INCLUSA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Edizioni Fioranna Srl annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Edizioni Fioranna Srl si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.

1.2 Le caratteristiche tecniche di produzione relative ai Prodotti pubblicati da Edizioni Fioranna Srl attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Edizioni Fioranna Srl non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

1.3 Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.

Ordini e Fatturazione

2.1 Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a Edizioni Fioranna Srl dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Edizioni Fioranna Srl  costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Edizioni Fioranna Srl solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Edizioni Fioranna Srl, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

2.2 Edizioni Fioranna Srl si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Edizioni Fioranna Srl (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) Edizioni Fioranna Srl provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta., inoltre tutti i prezzi e gli acquisti on-line visionabili su www.edizionifioranna.it saranno validi solo per quel tipo di acquisto e non per la vendita al dettaglio o da cataloghi.

2.3 La documentazione fiscale (fattura) relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Edizioni Fioranna Srl al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente.

Consegna della Merce

3.1 Tutte le spese di consegna saranno a carico del Cliente (salvo eventuali promozioni).Le consegne vengono effettuate tramite corriere, gli acquisti on-line hanno come formula esclusiva il pagamento anticipato.

3.2 I termini di consegna indicati da Edizioni Fioranna Srl si riferiscono alla merce presente presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutata, deve intendersi non vincolante per Edizioni Fioranna Srl, la quale può successivamente confermarla o modificarla, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, ne di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

3.3 Edizioni Fioranna Srl ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.

3.4 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Edizioni Fioranna Srl ed accettate per iscritto da Edizioni Fioranna Srl. 

Offerte e promozioni

4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da Edizioni Fioranna Srl sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti inoltre le offerte speciali proposte non sono cumulabili. 

Garanzia dei prodotti

5.1 Edizioni Fioranna Srl garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna, quindi eventuali difetti coperti dalla garanzia dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In tal caso il Cliente avrà diritto alla sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di Edizioni Fioranna Srl che provvederà a contattare il cliente non appena il materiale sarà visionato.

Diritto di Recesso

6.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.

6.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Edizioni Fioranna Srl - Via Settimio Severo Caruso, 4 80129 Napoli, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o email info@edizionifioranna.it, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o mail.

6.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Edizioni Fioranna Srl il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro RMA (Reso Merce Autorizzata). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Edizioni Fioranna Srl - Via Settimio Severo Caruso, 4 80129 Napoli Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

6.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) Edizioni Fioranna Srl, provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

6.5 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti siano stati aperti dal Cliente stesso.

Foro Competente

Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Napoli.Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita L'Esercente: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 5.1, 5.2, 5.3, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 e 7.

Privacy e trattamento dati personali

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